Konflikte sind kein Störgeräusch. Sie sind das Echo des betrieblichen Alltags. Und wer lernt, dieses Echo zu hören, kann Musik daraus machen.
In diesem Buch erfahren Sie, wie Führungskräfte in der Gemeinschaftsverpflegung Spannungen nicht länger als Belastung sehen, sondern vielmehr als Chance begreifen.
Es geht dabei um gelebte Praxis, um echte Menschen, um Küchen, Kantinen und Teams, in denen es manchmal laut wird. Anhand vieler Beispiele erfahren Sie, wie aus Konflikten etwas Positives wird, wie Führung Vertrauen aufbaut und wie Betriebe durch eine ehrliche Auseinandersetzung stärker werden.
Erfahren Sie, wie Sie:
Dieses Buch ist ein Leitfaden für alle, die Verantwortung tragen und den Mut haben, genauer hinzuschauen. Denn wer Konflikte versteht, versteht auch Menschen. Und wer Menschen versteht, führt ganz einfach besser.
Sicherheitshinweis entsprechend Art. 9 Abs. 7 S. 2 der GPSR entbehrlich.