Lebensmittelindustrie & Ernährungsgewerbe: Qualitätsmanagement

175 Produkte

Folge 15 - Krisenmanagement

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Zwischen Verdrängung und Bewältigung gegenüber dem Lebensmittelhandel und Amtlicher Überwachung

  • Rechtliche Pflichten der Prävention
  • Krise oder Skandal: die wesentlichen Unterschiede und wie unterschiedlich zu reagieren ist
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Folge 16 - Meldepflichten §44 (4a) LFGB: Externes Labor meldet unsicheres Lebensmittel den Behörden

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Die richtige Kommunikation mit Ihrer Kreisveterinärbehörde.

  • Analysen nur noch im Ausland als Lösung?
  • Was müssen Laboratorien wann an wen berichten?
  • Duldungs-, Mitwirkungs- und Übermittlungspflichten
  • Was ...
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Folge 17 - Food Fraud

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Jeder behauptet, er sei nicht betroffen … - die Zahlen sagen aber etwas ganz anderes. Wie Sie sich schützen können.

  • Beispiele aus (fast) allen Branchen - und wie diese aufgedeckt werden können
  • Meldeportale und weitere ...
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Folge 18 - Fremdkörper: Glassplitter im Produkt ? Endverbraucher droht

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Endverbraucher mit Splitter im Zahnfleisch will einen "monetären Ausgleich" und droht mit einem 'shit storm' in den sozialen Medien. Was tun Sie? Der Konflikt zwischen berechtigtem Schmerzensgeld, Imageschaden und unberechtigter Forderung. Ist ...

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Folge 19 - Forensische Fragetechniken in Audits

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Wie Sie mit der richtigen Fragetechnik herausbekommen, was Ihnen Ihr Gegenüber garantiert nicht sagen will. Werden Sie besser als der "Tatort".

  • Die richtigen Fragetechniken für die gewünschten Informationen
  • Die ...
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Folge 20 - Anhörung OWiG: Wie Sie auf den ?Gelben Brief? reagieren sollten

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Ihr Vorsitzender der Geschäftsleitung erhält einen Anhörungsbogen in einem OWiG-Verfahren: den "Gelben Brief". Wie gehen Sie vor? Hat die Behörde immer Recht? Versteht Ihr Anwalt den Herstellprozess wirklich? So helfen Sie Ihrem Unternehmen und ...

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Folge 21 - Lebensmittelrecht im Tagesgeschäft

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Sichere Anwendung des EU- und deutschen Lebensmittelrechts als Basis Ihres zielorientierten Handelns. Welche Rechts- und Beurteilungsquellen Sie regelmäßig sichten müssen, um entscheidungssicher zu werden. Wie wichtig sind Leitsätze, ALS/ALTS ...

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Folge 22 - Lieferantenaudit unter erschwerten Bedingungen

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Ihr Lieferant verweigert Auditbesuch und erklärt seine Herstellung als "geheim". Wie gehen Sie vor? Zwischen Nämlichkeitskontrolle, Dokumentenprüfung, Prozessbegleitung und Spionage. Wege aus einer schwierigen Situation.

  • In welchem ...
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Folge 23 - Rückruf: die sachgerechte Kundeninformation

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Sie stehen in "lebensmittelwarnung.de". Wie schreiben Sie eine qualifizierte Kundenmitteilung bzw. Presseinformation, mit der Sie sich nicht lächerlich machen, sondern die Ihre Kunden sachgerecht informiert - aber auch nicht in Panik versetzt?

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Folge 24 - Beantwortung Verbraucherfragen

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Ihr Marketing beantwortet "selbständig" Anfragen von Endverbrauchern, Ihr Vertrieb qualifiziert Anfragen des Lebensmitteleinzelhandels und Ihr Pressesprecher schreibt abenteuerliche Artikel über Ihr fehlerhaftes Produkt. Wege aus einem nahezu ...

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Folge 25 - ALS, ALTS, AFFL und DGHM

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Machen Sie sich das Handwerkszeug der Überwachungsbehörden zu eigen - aber lassen Sie sich nicht einschränken. Was sind die Beschlüsse und Empfehlungen wert?

  • Zusammensetzung, Interessen und Befugnisse der unterschiedlichen Gremien
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Folge 26 - Beurteilung eines Nahrungsergänzungsmittels

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

NEM mit zirkulären Health Claims à la "nachts ist es meist kälter als draußen" nebst unzulässigen Zutaten. Ein schwieriger Fall systematisch aufgelöst.

  • Warum ein Rückruf zu erfolgen hatte - und nicht zu verhindern war.
  • So ...
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Folge 27 - Kontaminierte Ware verarbeitet: Was tun?

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Gibt es noch eine Lösung oder müssen Sie alles verwerfen? Dauerkonflikt zwischen Geschäftsführer und QS-Leiter. Was Sie tun können und was Sie tun müssen.

  • Das ewige Problem: Vermischen und Verschneiden - ja oder nein?
  • Wer ...
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Folge 28 - Umgang mit Auditoren

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Ihr Auditor droht mit "critical deviation" (= k.o.), wenn Sie nicht sofort den Prozess nach seinen Vorgaben ändern. Sie "brauchen" das Zertifikat, aber der Auditor stellt sich in den Mittelpunkt der Erde. So retten Sie Ihr Zertifikat.

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Folge 29 - Aufbewahrungsfristen

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Ihr Unternehmen befindet sich in einem Rechtsstreit mit einem Lieferanten oder Kunden. Amtsgericht - Landgericht - Oberlandesgericht - BGH - und Zurückverweisung an das OLG. 12 Jahre sind ins Land gegangen. Von den seinerzeit Beteiligten ist ...

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Folge 30 - Key Performance Indikatoren

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Weg von Datenfriedhöfen hin zur Unternehmenssteuerung durch den QM-Manager: Wie und was Sie sinnvoll dokumentieren, verdichten und nach oben und unten berichten. So werden Sie Unternehmenslenker in Ihrem Kompetenzbereich.

  • Von den ...
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Folge 31 - Das QM Handbuch

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Ihr persönliches "Potemkinsches Dorf" für das nächste Audit? So bauen Sie Ihr Handbuch sinnstiftend für das Unternehmen auf - und nicht nur für den Auditor.

  • Welche Prozesse aus welchen Bereichen enthalten sein müssen
  • Wer ...
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Folge 32 - Management Review und Qualitätsplan

Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM

Die Nagelprobe für Sie und Ihre Geschäftsleitung. Wie machen Sie es richtig?

  • Die Eckpfeiler der prozessorientierten Unternehmensstruktur
  • Der Weg vom Fehlersuchenden zum "Chaos-Begleiter" über den Krisenmanager hin zum ...
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Herausforderung Wasser in der Lebensmittelwirtschaft

Aktuelle und zukünftige Entwicklungen

Dieser Praxisleitfaden verschafft Ihnen einen vielseitigen Überblick über die unterschiedlichen Aspekte von Trinkwasser und bietet die ideale Grundlage, um Wasser ganzheitlich zu betrachten und die rechtlichen Vorgaben umzusetzen sowie den ...

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ISBN: 9783988920492
Details: Paperback, A4
Umfang: 90 Seiten
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Handbuch Milch

Das unverzichtbare Nachschlagewerk für die Milchwirtschaft. Alle rechtlichen und technischen Anforderungen für Milch und Milcherzeugnisse auf einen Blick. Inklusive Online-Zugang!
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Umfang: ca. 2.500 Seiten, 3 Ordner
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Allergene

Das Thema "Allergene"ist sehr komplex und schnelllebig. An vielen Stellen gibt es noch Fragen, die nur disziplin-übergreifend beantwortet werden können.

 

 

Häufig realisieren die Unternehmen bzw. die verantwortlichen ...

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ISBN: 9783954681228
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Klages (Hrsg.)

Kennzeichnung von Backwaren

Anleitung zu den wichtigsten Vorschriften zur Lebensmittelinformation bezüglich unverpackter und verpackter Lebensmittel in der Bäckerei

In der Brot- und Backwarenwirtschaft stehen Sie im Berufsalltag vielen Anforderungen gegenüber. Es ist wichtig, rechtssicher zu handeln und Risiken zu vermeiden.

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Both, Helling, Riemer (Hrsg.)

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